I. Postanowienia ogólne

1.Sklep internetowy Nordlin, działający pod adresem www.nordlin.pl, prowadzony  jest       przez firmę Kul House Emilia Kulesza, ul. Limby 28/1, 71-784 Szczecin, NIP:8551360017, zwaną dalej Sprzedawcą.

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@nordlin.pl        

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Nordlin, składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.

4. Akceptacja Regulaminu jest konieczna do dokonania zakupu w Sklepie.

II. Charakter oferty

1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie Nordlin wykonywane są wyłącznie na indywidualne zamówienie Klienta, według podanych przez niego wymiarów lub wytycznych.
2. Produkty są szyte i przygotowywane ręcznie, co oznacza, że mogą występować nieznaczne różnice w wyglądzie lub odcieniach tkanin.
3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

III. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.nordlin.pl.
2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, podaje wymiary, dane niezbędne do realizacji zamówienia i dokonuje płatności.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.

IV. Płatności i dostawa

1. Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN)
2. Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny, płatności elektroniczne, karta płatnicza za pośrednictwem operatora Przelewy24.
3. Koszt dostawy pokrywa Klient, chyba że oferta stanowi inaczej.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 3 tygodni, w zależności od rodzaju zamówienia i dostępności materiałów.

V. Brak prawa odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku towarów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. Wszystkie produkty w sklepie Nordlin są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta tym samym nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

VI. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkty zgodne z umową.
2. W przypadku stwierdzenia wady lub niezgodności towaru z umową, Klient może złożyć reklamację na adres e-mail: kontakt@nordlin.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia potwierdzające zgłoszenie.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji.
5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca naprawi lub wymieni produkt, albo zwróci należność, jeśli naprawa lub wymiana nie będzie możliwa.

VII. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych jest Kul House Emilia Kulesza.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Klientem oraz wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy.
3. Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO. Klient ma prawo wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych.
4. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony oraz analizy ruchu. Szczegółowe zasady opisane są w Polityce Prywatności.

VIII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin może być okresowo aktualizowany, a jego zmiany publikowane będą na stronie sklepu.
3. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.01.2026 r.